Ga naar inhoud
De Coninck

Beter Omgaan met Intimidatie & Agressie

Een boeiende en volledige opleiding op maat gesneden voor openbare diensten.

Programma

Theorie:

  • "wat is agressie" eigenlijk ?
  • de verschillende ontstaansredenen van agressief gedrag
  • welk zijn de verschillende basisemoties van mensen
  • de basisaspecten van non-verbale communicatie als indicator van wat gaat komen
  • het aspect 'assertieve' communicatie i.p.v. agressieve communicatie
  • hoe uw inlevingsvermogen (empathie) verhogen om agressie te vermijden
  • hoe steeds kalmte kunnen bewaren
  • wat is 'emotionele chantage' en hoe erop reageren ?
  • hoe reageren bij een schokkende gebeurtenis bij een fysische agressie
  • de aspecten v/d nazorg van een collega na een ernstig incident
  • ...

 

Praktische info 

Deze opleiding heeft een duurtijd van één à twee dagen al naargelang uw wensen.

Opleidingen binnen De Coninck M&O gaan steeds door in kleine groepen. Op deze manier kunnen wij u een persoonlijke aanpak garanderen. Voor deze opleiding zijn er maximum 15 werknemers toegelaten.

Wenst u deze opleiding graag in uw bedrijf te organiseren? Ook dat is mogelijk. Contacteer ons op het nummer 014 40 47 42 voor een voorstel op maat!

Wat zegt de wetgving over deze opleiding?

Welke subsidies kan ik aanvragen voor deze opleiding? 

Onze klanten volgden ook de opleidingen: